Česta pitanja

Sve što biznisi žele znati prije početka.

Moraju li moji kupci instalirati aplikaciju?

Ne. Vaši kupci skeniraju vaš QR kod običnom aplikacijom za kameru i kartica se otvara u pregledniku. Ko želi, može je dodatno spremiti u Apple ili Google Wallet ili na početni ekran.

Treba li mi posebna oprema?

Ne. Dovoljan je pametni telefon, tablet ili računar s kamerom. Ako već imate ručni QR skener na kasi, i on radi. U nuždi jednostavno ukucajte šestocifreni kod kartice.

Koliko košta početak?

Ništa. Besplatni paket ostaje trajno besplatan i uključuje jednu kampanju, QR skener, plakat za štampu i povezivanje s novčanikom. Plaćate tek kada vam zatrebaju više kampanja, računi za osoblje ili analitika.

Koliko traje podešavanje?

Nekoliko minuta. Kreirate biznis, odredite kampanju (npr. 10 pečata, jedno piće besplatno), preuzmete plakat i postavite ga. Gotovo.

Koje podatke prikupljate o mojim kupcima?

Gotovo nikakve. Kartica s pečatima radi bez imena, e-pošte i broja telefona - sastoji se od nasumičnog koda i stanja pečata.

Šta se dešava ako kupac izgubi telefon?

Kartica ima vlastitu adresu. Ako je spremljena u novčaniku ili na početnom ekranu, bit će ponovo tu na novom uređaju čim je kupac tamo vrati. U suprotnom, jednim klikom kreira novu karticu, a stare pečate mu možete upisati na kasi.

Mogu li prilagoditi logo i boje?

Da. Kartica, plakat i pass za novčanik preuzimaju vaš logo i vašu boju. Vaši kupci vide vaš biznis, a ne naše ime u prvom planu.

Može li pečate dodjeljivati više članova osoblja?

Da, od paketa Standard, s vlastitim računima za osoblje i PIN-om za kasu. Tako vidite i ko je koji pečat dodijelio.

Mogu li otkazati u svakom trenutku?

Da. Otkazujete u korisničkom portalu i zadržavate plaćeni paket do kraja tekućeg obračunskog perioda. Nakon toga vaš račun nastavlja u besplatnom paketu - vaše kartice i pečati ostaju sačuvani.

Radi li to i bez interneta na kasi?

Za pečatiranje je potrebna veza jer se stanje odmah ažurira na telefonu kupca. Ako mreža kratko nestane, kartica to pokaže i preuzima stanje čim se ponovo poveže.